DASAR PRIVASI

Honda Malaysia Sdn. Bhd.  (""Honda"", ""kami""), sebuah syarikat yang diperbadankan di bawah Akta Syarikat Malaysia, komited untuk melindungi privasi dan memperoleh kepercayaan anda. Kami akan menggunakan maklumat yang kami terima berkenaan anda berhubung dengan fungsi inovatif, perkhidmatan telematik dan sambungan kereta (""Perkhidmatan"") dan membolehkan anda menggunakan Aplikasi Honda Connect (""Aplikasi""). Dasar Privasi ini memberikan maklumat mengenai pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan aktiviti pemindahan data antarabangsa, berkaitan dengan maklumat yang boleh dikenal pasti secara individu (""Data Peribadi"") sebagai pembekal perkhidmatan bagi Perkhidmatan dan Aplikasi tentang pengguna yang telah mendaftar akaun untuk Aplikasi (""anda""). Kami tidak berhasrat untuk mengumpul atau menggunakan Data Peribadi kanak-kanak di bawah umur.

Dengan mengklik butang "Terima", anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan mengakui Dasar Privasi ini

Dasar Privasi ini tidak merangkumi maklumat yang anda berikan kepada ciri-ciri interaktif dan perkhidmatan digital yang disediakan oleh pihak ketiga. Sebagai contoh, jika anda menyiarkan sesuatu di Facebook atau Twitter, atau jika anda memberikan maklumat anda pada aplikasi lain yang kami perakui bahawa ia boleh digunakan bersama dengan Aplikasi, maklumat tersebut dikawal oleh dasar privasi di laman web tersebut, dan tidak ditadbir oleh Dasar Privasi ini. 

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul Data Peribadi daripada anda semasa anda memberikan maklumat anda untuk mendaftarkan Aplikasi atau semasa anda mengemas kini maklumat anda dalam Aplikasi. Kami juga mungkin mengumpul Data Peribadi anda daripada sumber lain, termasuk pengedar sah yang telah menjual kenderaan Honda atau menawarkan perkhidmatan kepada anda, broker insurans atau syarikat insurans yang telah anda kontrakkan, pengendali rangkaian mudah alih yang menawarkan perkhidmatan sambungan rangkaian kepada anda, penyedia perkhidmatan kami seperti pusat panggilan Honda yang telah anda hubungi. Data Peribadi tersebut merangkumi

• Data peribadi dan maklumat perhubungan, termasuk nama anda dan nama keluarga anda, tarikh lahir, jantina, e-mel, nombor telefon, alamat kediaman, kenalan sekiranya berlaku kecemasan, butiran akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Kami mungkin mengumpul kategori khusus data peribadi yang tertentu tentang anda seperti, data biometrik untuk pengesahan seseorang.
• Data yang berkaitan dengan pembelian dan perkhidmatan yang anda pilih, termasuk tetapi tidak terhad kepada maklumat pembayaran, butiran kad kredit dan butiran pembayaran lain (selaras dengan undang-undang dan peraturan lain), alamat bil dan penghantaran, produk dan perkhidmatan yang dipesan dan dibeli, maklumat dan pertanyaan dan aduan yang berkaitan dengan produk dan perkhidmatan, atau kontrak yang dimeterai seperti tuntutan jaminan, perkhidmatan selepas jualan, pembaikan, khidmat dan bantuan pelanggan, pembatalan dan pertikaian, temu janji pengedar, dan maklumat yang anda berikan untuk perkhidmatan lain seperti insurans kereta yang anda pilih.
• Data berkaitan dengan pemasaran produk dan perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada maklumat yang berkaitan dengan berita dan saluran komunikasi lain, pilihan masuk dan pilihan keluar, jemputan dan penyertaan ke acara dan aktiviti khusus, keistimewaan yang ditawarkan dan/atau penerimaan, pilihan dan minat peribadi, maklum balas soal selidik dan maklumat segmentasi pelanggan;
• Maklumat tentang penggunaan Perkhidmatan oleh anda, termasuk sejarah dan butiran penggunaan perkhidmatan, maklumat yang anda cari melalui Aplikasi, maklumat pemasaran dan komunikasi (contohnya kepuasan anda apabila menerima maklumat pemasaran daripada pihak kami dan kepuasan anda terhadap perkhidmatan yang berkaitan dengan komunikasi), dan Data Peribadi anda yang akan kami maklumkan anda sekiranya kami mengumpul maklumat tersebut.
• Data berkaitan dengan komunikasi, termasuk tetapi tidak terhad kepada cara komunikasi, koresponden dan komunikasi yang dipilih dengan Honda (termasuk rekod komunikasi dengan Khidmat Bantuan dan Pusat Panggilan HMSB).
• Maklumat tentang kenderaan Honda anda (""Kenderaan""), termasuk prestasi, keadaan dan maklumat lokasi tentang tingkah laku pemanduan anda, status kereta, log perjalanan, perbatuan, dan kawalan kenderaan jarak
• Data lain daripada peranti anda dan teknologi lain. Kami dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami, mungkin menggunakan pelbagai teknologi yang mengumpul dan memberikan maklumat tentang bagaimana Aplikasi digunakan. Kami juga secara automatik boleh mengumpul alamat IP anda atau pengecam unik lain untuk peranti mudah alih, teknologi atau peranti lain (secara kolektif, ""Peranti"") yang anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, butiran log masuk, sambungan, jenis pelayar web, sistem operasi, teknologi lain pada peralatan yang anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, ciri-ciri atau maklumat Aplikasi yang telah anda lawati, masa yang diluangkan di setiap halaman Aplikasi. Maklumat Penggunaan dan pengecam peranti pada umumnya tidak dapat dihubungkan dengan anda secara individu, tetapi jika kami dapat menghubungkannya atau maklumat lain kepada anda, kami menganggapnya sebagai Data Peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi ini.

Sekiranya kami menggunakan jenis maklumat tertentu yang dijelaskan di atas dengan cara yang membolehkan kami mengenali anda, kami akan menyifatkan maklumat tersebut dengan cara yang sama seperti ia dianggapnya sebagai Data Peribadi.

2. Bagaimana kami memproses Data Peribadi anda

2.1 Tujuan

Kami memproses Data Peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan di bawah:

• Untuk mentadbir Aplikasi untuk memberi anda Perkhidmatan kami dan untuk membolehkan akses anda ke, dan penggunaan, Aplikasi dan Perkhidmatan;
• Untuk berkomunikasi dengan anda dan menyediakan Perkhidmatan kami dan mereka yang menjadi sekutu Terma ‘sekutu’ sepanjang Dasar Privasi ini akan bermaksud anak syarikat Honda Malaysia Sdn. Bhd. iaitu Honda Assembly (Malaysia) Sdn. Bhd., Asian Honda Motor Co. Ltd, Honda Motor Co. Ltd., dan Honda R&D Co. Ltd.
• Untuk menilai dan meningkatkan perkhidmatan kami, seperti membangunkan produk atau perkhidmatan baru dan memperbaiki dan menguruskan sistem kerja;
• Untuk melaksanakan perakaunan, pengauditan, pentadbiran dalaman dan pemprosesan maklumat yang berkaitan dengan transaksi dan fungsi dalaman Honda dan sekutunya;
• Memproses dan menguruskan pembayaran anda dan/atau sebarang transaksi lain yang berkaitan dengan Honda dan sekutunya;
• Untuk menjalankan penyelidikan, kaji selidik dan tujuan pemasaran langsung;
• Untuk menyesuaikan iklan Honda dan sekutunya di Aplikasi dan di tempat lain untuk kemungkinan kepentingan anda;
• Untuk mematuhi standard industri dan dasar kami;
• Untuk menjalankan analisis data dan program pengurusan hubungan pelanggan Honda dan sekutunya;
• Untuk menawarkan, menghantar, berkomunikasi dan/atau menjalankan apa-apa aktiviti pemasaran, perhubungan awam dan promosi berkaitan dengan barangan, perkhidmatan, promosi, aktiviti dan tawaran istimewa Honda dan sekutunya, maklumat umum Honda dan sekutunya termasuk lain-lain bentuk pengurusan perhubungan pelanggan melalui saluran komunikasi;
• Untuk memberikan anda dan pengedar sah kami sokongan yang diperlukan;
• Untuk menguruskan atau membantu dalam servis, penyelenggaraan atau pembaikan kenderaan anda, termasuk penyediaan perkhidmatan bantuan di tepi jalan;
• Untuk melaksanakan kewajipan pematuhan undang-undang kami, seperti menjalankan penarikan balik keselamatan produk jika perlu;
• Untuk memberi anda pemberitahuan dan maklumat tentang Kenderaan anda;
• Untuk memaklumkan anda tentang tindakan perkhidmatan lapangan yang menjejaskan Kenderaan anda;
• Untuk menghantar peringatan perkhidmatan kepada anda;Untuk mematuhi undang-undang, atau peraturan yang berkaitan, permintaan daripada agensi kerajaan dan dasar Honda, dan untuk penguatkuasaan dan eksploitasi hak dan tuntutan perundangan, pembelaan terhadap tuntutan perundangan, litigasi, aduan, memerangi perilaku kasar, terlibat dalam penyiasatan perundangan dan prosiding dan bertindak balas terhadap pertanyaan pihak berkuasa awam;
• Untuk mencegah dan menyiasat penipuan, aktiviti haram, peninggalan tugas atau salah laku yang mungkin atau mungkin tidak disebabkan oleh atau berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan Honda;
• Untuk melindungi pelanggan-pelanggan, pekerja dan individu lain dan perlindungan data, kerahsiaan dan aset dan yang diamanahkan kepada Honda dan sekutu kami, dan melindungi keselamatan sistem dan premis Honda dan sekutu kami;
• Untuk penjualan atau pengambilalihan bahagian perniagaan, syarikat atau bahagian syarikat dan lain-lain transaksi korporat dan pemindahan data pelanggan yang berkaitan dengannya; dan
• Untuk tujuan lain yang sah di mana pemprosesan tersebut jelas daripada keadaan atau ditunjukkan pada masa pengumpulan.

2.2 Asas undang-undang

Secara umumnya, anda dikehendaki untuk memberikan Data Peribadi anda untuk mendapatkan Perkhidmatan penuh daripada kami, kecuali dalam keadaan yang terhad apabila kami menunjukkan bahawa maklumat tertentu adalah secara sukarela dan pemprosesannya adalah berdasarkan persetujuan anda (contohnya berkaitan dengan kaji selidik kepuasan pengguna). Walau bagaimanapun, kami mungkin tidak dapat memberikan perkhidmatan sepenuhnya kepada anda atau anda mungkin tidak dapat menggunakan Aplikasi dengan betul jika anda tidak memberikan Data Peribadi tertentu kepada pihak kami.

 Selanjutnya, kami bergantung kepada justifikasi undang-undang berikut untuk pemprosesan Data Peribadi anda.

• adalah perlu untuk melaksanakan kontrak yang mana anda merupakan pihak atau untuk mengambil langkah atas permintaan anda sebelum memasuki kontrak (contohnya untuk menyediakan anda dengan Perkhidmatan);
• adalah perlu untuk kepentingan sah Honda atau mana-mana pihak ketiga lain di mana kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asas Data Peribadi anda (contohnya di mana perlu untuk mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk menyediakan anda dengan Perkhidmatan bagi pihak kami);
• adalah perlu untuk pematuhan undang-undang;
• ia adalah untuk mencegah atau menyaring bahaya kepada kehidupan, tubuh atau kesihatan seseorang;
• adalah perlu untuk melaksanakan tugas kami dalam menjalankan misi untuk kepentingan awam atau dalam menjalankan kuasa negara yang ditetapkan; atau
• adalah perlu bagi tujuan mewujudkan tuntutan undang-undang, mematuhi atau menjalankan tuntutan undang-undang atau pembelaan tuntutan undang-undang.
• adalah perlu untuk membolehkan anda memanfaatkan perkhidmatan dan menggunakan aplikasi dengan berkesan, berfungsi dan dengan cara yang bermanfaat kepada anda.

3. Dengan siapa kami kongsikan Data Peribadi anda

Kami mungkin mendedahkan Data Peribadi kepada kategori penerima berikut untuk tujuan seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini:

• Sekutu kami: Kami boleh mendedahkan Data Peribadi anda kepada sekutu kami untuk tujuan seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan untuk memastikan bahawa penggunaan Aplikasi adalah selamat, lancar dan cekap, dan membantu kami meningkatkan Perkhidmatan agar sesuai, untuk mematuhi undang-undang, untuk menyediakan sokongan dan promosi bagi Perkhidmatan yang ditawarkan pada Aplikasi, dan untuk mencapai tujuan pentadbiran dan kepentingan sah Honda dan sekutu kami, dan untuk untuk membangunkan operasi perniagaan.
• Penyedia perkhidmatan: Kami boleh mendedahkan dan/atau memindahkan Data Peribadi anda kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pusat panggilan kami, sebagai sebahagian daripada amalan perniagaan biasa kami bagi beberapa tujuan termasuk mempermudahkan penggunaan perkhidmatan anda.
• Pihak ketiga: Untuk tujuan menawarkan perkhidmatan, promosi, tawaran, atau hak istimewa tambahan kepada anda dan untuk tujuan seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, kami boleh mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga kami yang bertindak sebagai pengawal seperti berikut:
• syarikat insurans anda;
• institusi kewangan;
• pengedar sah kami yang telah menjual kenderaan Honda atau menawarkan perkhidmatan kepada anda;
• pembekal kami dan rakan kongsi perniagaan lain dengan tujuan sah yang dinyatakan di sini;
• pihak berkuasa tempatan, negara dan asing mengikut perundangan yang berkenaan;
• pemeroleh atau pihak yang berminat untuk memperoleh unit perniagaan, syarikat atau bahagian lain Honda atau sekutu kami; dan
• lain-lain pihak yang berpotensi atau prosiding perundangan mengikut undang-undang yang berkenaan.

Pihak ketiga lain: Kami boleh mendedahkan Data Peribadi anda kepada agensi kerajaan, pihak berkuasa kawal selia atau mahkamah mengikut keperluan undang-undang dan perunding luar seperti peguam, akauntan, juruaudit.

Senarai penerima data yang mengandungi identiti, penerangan ringkas mengenai pengumpulan, penggunaan, atau aktiviti pendedahan dan lokasi penerima data yang berkaitan boleh diminta daripada kami di bawah butiran hubungan yang diberikan di perkara 9 di bawah.

4. Pemindahan data rentas sempadan

Kami mungkin memindahkan Data Peribadi anda ke luar Malaysia selaras dengan undang-undang Malaysia dan destinasi berkenaan perlindungan data peribadi. Pemindahan Data Peribadi anda hanya boleh dilakukan dengan mendapatkan persetujuan bertulis anda atau terdapat apa-apa alasan lain yang mendorong (contohnya untuk melaksanakan terma kontrak) seperti yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Jika Honda perlu mendapatkan kebenaran anda dan Data Peribadi anda boleh dipindahkan ke negara destinasi di mana standard perlindungan yang tersedia untuk Data Peribadi anda mungkin tidak mencukupi di bawah undang-undang yang berkenaan mengenai perlindungan data di Malaysia, kami akan mengambil langkah yang perlu untuk perlindungan Data Peribadi yang dipindahkan kepada orang lain di peringkat antarabangsa berada dalam tahap perlindungan yang sama seperti yang kami sediakan berkenaan dengan Data Peribadi anda, dan selaras dengan perundangan berkenaan mengenai perlindungan data yang berkuat kuasa pada masa itu.

5. Keselamatan

Kami menggunakan langkah-langkah organisasi, teknikal dan pentadbiran yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi dari kemusnahan, kehilangan, akses, penggunaan, perubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan, tidak sah, atau tidak dibenarkan di bawah kawalan kami. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran data melalui Internet atau sistem simpanan data boleh dijamin sepenuhnya.

6. Berapa lama kami menyimpan Data Peribadi anda

Kami akan menyimpan Data Peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam Dasar Privasi ini dan untuk tempoh yang diperlukan menurut keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila kami tidak lagi dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan untuk menyimpan Data Peribadi anda, kami akan menghapusnya dari sistem dan rekod kami, dan/atau mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menganonimkan Data Peribadi anda sehingga anda tidak lagi dapat dikenali. Sekiranya tindakan kehakiman atau tatatertib dimulakan, Data Peribadi anda boleh disimpan hingga akhir tindakan tersebut, termasuk sebarang tempoh yang berpotensi untuk rayuan, dan kemudian akan dihapuskan atau diarkibkan sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

7. Kemas kini pada Dasar Privasi

Sekiranya kami membuat sebarang perubahan kandungan kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda dengan secukupnya perubahan tersebut melalui Aplikasi.

8. Hak undang-undang anda

Sekiranya dan apabila undang-undang perlindungan Data Peribadi yang berkenaan berkuat kuasa dan dikuatkuasakan di Malaysia, anda mempunyai hak berikut di bawah syarat yang dinyatakan di bawah undang-undang yang terpakai menurut syarat dan keperluan yang dinyatakan di bawah:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta akses dan mendapatkan salinan Data Peribadi yang berkaitan dengan anda, yang berada di bawah tanggungjawab Honda, atau untuk meminta pendedahan perolehan Data Peribadi yang diperoleh tanpa kebenaran anda.
• Hak pembetulan: Anda berhak meminta Honda untuk mengambil langkah bagi memastikan bahawa Data Peribadi anda tepat, terkini, lengkap dan tidak mengelirukan.
• Hak untuk meminta penghapusan: Anda berhak untuk meminta agar Honda menghapus atau menjadikan Data Peribadi anda tidak dapat dikenali sehingga jangka panjang yang berkenaan di bawah undang-undang, kecuali jika Honda mungkin perlu mengumpulkan Data Peribadi anda sebagaimana terpakai di bawah undang-undang, seperti pengumpulannya untuk menetapkan tuntutan, melakukan dengan atau menjalankan tuntutan undang-undang, mempertahankan tuntutan undang-undang atau mematuhi undang-undang.
• Hak bantahan: Anda berhak untuk membantah pengumpulan, penggunaan atau pendedahan Data Peribadi anda dengan alasan yang berkaitan dengan keadaan tertentu anda. Hak untuk membantah tersebut mungkin tidak wujud, jika pemprosesan Data Peribadi anda diperlukan untuk mengambil langkah-langkah sebelum memasuki kontrak atau melaksanakan kontrak yang telah dimuktamadkan.
• Hak untuk sekatan pemprosesan: Anda berhak untuk meminta sekatan pemprosesan Data Peribadi anda. Dalam kes ini, data berkenaan akan ditandakan dan hanya boleh diproses oleh kami untuk tujuan tertentu.
• Hak penarikan: Anda berhak untuk menarik balik persetujuan yang diberikan kepada mana-mana pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penghantaran dan/atau pemindahan Data Peribadi anda pada bila-bila masa dengan memaklumkan kepada Honda penarikan tersebut melalui saluran yang dinyatakan di bawah Fasal 9 kecuali jika berlaku sekatan ke atas penarikan persetujuan di bawah undang-undang atau perjanjian yang memberi manfaat kepada anda.
• Hak aduan: Anda mempunyai hak untuk mengadu kepada agensi kerajaan yang berkenaan terhadap Honda sekiranya berlaku pelanggaran atau ketidakpatuhan terhadap peruntukan di bawah undang-undang mengenai perlindungan Data Peribadi yang berkuat kuasa di Malaysia termasuk peraturan yang berkaitan dengan Honda.

Di samping itu, anda boleh meminta supaya tidak dihubungi melalui e-mel dan/atau tidak menerima komunikasi pemasaran daripada kami pada bila-bila masa. Anda boleh memaklumkan kepada kami melalui e-mel, telefon dan/atau dalam bentuk bertulis dengan menggunakan maklumat hubungan di bawah kami dalam ''Bagaimana untuk Menghubungi Kami"". Perubahan ini mungkin tidak berkuat kuasa serta-merta. Kami akan meneruskan permintaan anda secepat mungkin, dan dalam mana-mana kes, tidak lebih daripada satu tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Jika anda ingin berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada kami, kami akan terus menghantar maklumat lain yang berkaitan dengan pengurusan perkhidmatan penting kepada anda dan anda mungkin tidak berhenti menerima maklumat tersebut.

9. Bagimana untuk Menghubungi Kami

Kami boleh menyimpan dan menggunakan Data Peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan di atas.  Sekiranya anda mempunyai pertanyaan lebih lanjut mengenai pemprosesan  Data Peribadi dengan Aplikasi ini atau ingin meminta untuk menggunakan hak undang-undang anda, dan apabila undang-undang perlindungan data peribadi yang berkenaan berkuat kuasa dan dikuatkuasakan di Malaysia, untuk mengakses, pembetulan, pemadaman, mudah alih, pengumpulan, sekatan, penggunaan atau pendedahan, Data Peribadi anda, menarik balik kebenaran anda, atau untuk membuat sebarang aduan, sila hantar e-mel kepada kami di https://www.honda.com.my/contact-us atau hubungi Khidmat Bantuan HMSB (1800-88-2020). Kakitangan kami yang boleh dihubungi di saluran yang disebutkan di atas akan membantu anda apabila undang-undang perlindungan Data Peribadi yang berkenaan berkuat kuasa dan dikuatkuasakan di Malaysia.